الأسئلة الشائعة
نوفر إجابات واضحة لأكثر الأسئلة التي قد تدور في أذهانكم حول خدماتنا، طرق الدعم، وآليات العمل. هدفنا هو مساعدتكم في الحصول على المعلومات بسرعة وسهولة، سواء كنتم تسعون لفهم طبيعة عملنا، أو ترغبون في المشاركة بدعم رسالتنا الإنسانية. إذا لم تجدوا الإجابة على سؤالك هنا، لا تترددوا في التواصل معنا!
كيف يمكن تخصيص التبرع لحالة أو مشروع محدد؟
يمكن تخصيص التبرع من خلال كتابة سبب التبرع أثناء عملية التبرع، وذكر اسم الحالة أو المشروع. كما يمكن إرسال صورة عن إشعار التبرع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
كيف يمكن كفالة يتيم وما هي الإجراءات المتبعة؟
تتم كفالة اليتيم بدفع مبلغ شهري قدره 50 دولارًا لتغطية احتياجاته من غذاء وملبس واحتياجات أخرى. الحد الأدنى لمدة الكفالة هو 6 أشهر، مع إمكانية التواصل المباشر بين الكفيل وعائلة اليتيم. يتم اختيار اليتيم بعد زيارة ميدانية للتأكد من استحقاقه للكفالة. تحتفظ الجمعية بحق إلغاء الكفالة في حال تم كفالة الطفل من جهة أخرى بمبلغ مساوٍ أو أكبر، أو عند انتقال سكنهم إلى مناطق خارج نطاق عمل الجمعية، ويتم الإلغاء بعد إبلاغ الكفيل.
هل يمكن تنفيذ نذر أو عقيقة أو كفارة عن طريق الجمعية؟
نعم، تستقبل الجمعية جميع النذور والعقائق وتقوم بتوزيعها، مع توثيق ذلك إعلاميًا وإرسال الفيديو بالاسم المطلوب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
كيف يمكن كفالة طالب والمشاركة في البرنامج التعليمي؟
تقوم الجمعية بدراسة أوضاع الطلاب المستحقين بعد زيارتهم ميدانيًا، وتُعد قائمة بالطلاب الذين يحتاجون إلى أقساط دراسية. يتم إرسال كشف تفصيلي بوضع الطالب التعليمي للمتبرع، ثم يتم الدفع مباشرة للمؤسسة التعليمية التي يدرس بها الطالب، مع إرفاق التوثيقات المالية اللازمة.
كيف يتم اختيار الحالات الطبية وما هي الحالات المقبولة؟
يتم اختيار الحالات بعد دراسة ميدانية للتأكد من استحقاقها ماديًا، ودراسة طبية من قبل مختصين في الجمعية واستشارة أطباء خارجيين. تُقبل الحالات إذا كانت الخدمة المطلوبة غير متوفرة في القطاع العام، سواء كانت جراحية أو أدوية علاجية أو استقصاء طبي، ويُشترط أن تكون إسعافية وغير تجميلية.
كيف أضمن أن تبرعي يصل للأشخاص المستحقين؟
الجمعية مرخصة في عدة دول مثل تركيا وأمريكا وألمانيا، وتتبع إجراءات قانونية لتوثيق التبرعات وصرفها بمعايير رقابية دقيقة. يتم عرض المشاريع المنفذة والحالات التي تمت مساعدتها عبر القنوات الرسمية، بالإضافة إلى إرسال كشوفات مالية كاملة للمتبرعين بشكل دوري.